首部曲的歷練
過去十年的網擎，歷經1998年至2002年的「入口網站時期」，以及2003年至2007年的「產品時期」；此後的2008年至2012年將邁向「黃金時期」。這三段時期，分別是網擎的「首部曲」、「二部曲」與「三部曲」。

1998年1月22日網擎成立，立志扮演搜尋引擎龍頭角色，除了以「台灣第一搜尋網站」自許外，網擎也希望將搜尋服務推向全世界。當時，國際市場上具備全球網頁全文檢索能力的公司寥寥可數，網擎卻在創辦人 吳昇 博士的帶領下，推出了可查詢全球1,500多萬個全球網頁的搜尋引擎，之後並將網頁索引推升到數十億筆資料，並使用了 Poly Rank 演算法，早於還在唸書的 Google 創辦人 Page Rank 技術。故在1998年至2001年間，雅虎、奇摩、MSN、蕃薯藤，以及合併後的雅虎奇摩等入口網站，都曾經同時使用網擎的搜尋技術捉對廝殺；兩岸三地幾乎所有入口網站，全是網擎搜尋引擎的客戶，儼然成為當時入口網站大戰的「軍火供應商」。

然而，以廣告平台為願景的百度與 Google 分別在中國與全球崛起後，不向入口網站收取搜尋引擎服務費的策略，使得入口網站之搜尋引擎市場徹底摧毀殆盡，網擎的搜尋服務供應商角色備受考驗。不過危機即是轉機，網擎當下也體認到，出色的搜尋技術在企業端可以更有所發揮。因此，在創辦人 吳昇 博士的帶領下，以1999年的 ID2000 為首的企業搜尋引擎，就成了網擎在二部曲「產品時期」轉戰的主要戰場之一。

另一方面，網擎也在1999年鎖定了搜尋之外的另一大發展重心：電子郵件。廖副總表示，「每個人每天上網，就是在查詢資料以及收發電子郵件」。挾著這個趨勢推出免費信箱後一年，就有近百萬用戶，隨後並因為付費觀念成熟，全面改為 Mail2000 付費信箱，以高穩定、高品質迎戰日益增大的免費信箱。不僅如此，網擎同樣鎖定了企業端，從2000年的 Mail2000 2.75企業版出發，開啟經營企業電子郵件市場的重要里程碑。

二部曲的開拓
市場重新洗牌後，對於體質良好的軟體公司，卻是成長的開始！2003年起，網擎鎖定了企業客戶，展開大幅成長的二部曲「產品時期」。2005年，網擎還更換企業識別系統 CIS，全面從 B2C 的思維走向 B2B 資訊服務的專業軟體公司。

在搜尋方面，1999年網擎的企業搜尋引擎ID2000開發日文版，配合日本的民情，改變名稱為「CyberFinder」後，進軍日本市場。在不到五年的時間內，網擎的產品獲得了SonyMusic、太平洋水泥等600多家中大型日本企業的青睞。「在日本，這樣的產品只要賣出500套以上就會有生命，就可以一版一版的推出，形成正向循環，」廖副總說。日本企業的資料量很大，但企業搜尋技術卻很少有像網擎這麼優異的。

在郵件方面，網擎一樣成果非凡，在台灣與日本，都各有千家以上的企業或機構採用 Mail2000 作為郵件平台。在台灣方面，政府機構、教育單位、電信業者，處處可見的 Mail2000 的蹤跡；在日本方面，由於支援四大手機系統業者的無線瀏覽，企業端的郵件伺服器也有可觀成長，獲得立命館大學、NTT Communications 等知名企業的採用。除了不斷升級的 Mail2000 外，MailASP 郵件代管、MailGates 郵件防護系統，以及用於歸檔、稽核及即時搜尋信件的MailBase等完善的郵件解決方案，也都一一出爐，讓網擎的產品版圖更趨完整。

廖副總感性地說：「網擎存在的目的，就是 Software Engineered for Growth。當企業因為成長而人員增加，導致郵件變慢而不易使用、資料變多而不易搜尋時，網擎的產品會提供最好的支援，幫你解決成長的問題。」展望未來，在開始於2008年的三部曲「黃金時期」中，網擎會以巨量搜尋引擎為核心，協助 Mail2000、MailGates、MailBase 三大郵件產品，形成一道盾牌，在溝通、防護、歸檔，為「郵件安全管理」與「內容安全管理」盡心力 ...more