| 親愛的客戶及合作夥伴， 您好： |
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端午佳節將至，漸漸飄起了陣陣的粽香，Openfind 在此預祝您端午節連假愉快！
在本期案例分享專欄中，與您詳談文建會為了因應政府組織改造，如何計畫整併機房，並成功整合郵件機房共構。並於本期產業洞悉專欄中與您分享，如何藉由郵件機房系統安全維運，有效降低災難風險。另外於本月正式推出 OES 3.0 版，結合 Web 2.0 互動精神，率先納入文件標籤功能，讓企業的知識分享與交換更具效率。更多詳細內容請見本期報導！
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| OES 3.0 率先導入互動式知識標籤，企業安全分享效率加倍 |
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Openfind 於本月正式推出 Openfind Enterprise Search （OES）企業搜尋軟體3.0版，承襲簡單易用的設計風格和即時搜尋技術基礎下，OES 3.0 採用全新研發的搜尋引擎核心，強化檢索效能，更以知識的「安全分享」為設計方向，檢索結果整合資料存取控制權限（Access Control List, ACL） 並導入「自動化標籤（Auto-Tagging）」與「標籤雲（Tag Clouds）」功能，讓企業在安全的存取行為下，更有效率的進行知識搜尋與分享。
根據 IDC（2008）針對亞洲中大型企業調查報告顯示，超過 50％ 的公司皆將第二代網際網路（Web 2.0）視為改善組織內部工作流程與增進效率重要的工具軟體。但 IDC 認為企業不論是以法規遵循為考量，或者是防止機密資料外洩的因素下，都應優先保護自身的電子資產，進而保護政府與企業所擁有的客戶、員工的資料。因此資訊保護與管控 （Information Protection and Control, IPC） 將逐漸成為政府與企業資訊安全建置的優先項目之一 ...more |
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| Mail2000 on iPhone 網站開張 |
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Openfind 隆重推出 iphone.openfind.com ，介紹 Mail2000 on iPhone 是如何做到兼容優美流暢與收發自如！從網站的第一頁您就可從動畫中了解 Mail2000 on iPhone 的特色，網站內除了有詳盡的圖文介紹之外，還有多到不可思議的 iPhone 背景圖供您輪流替換！
另外我們還結合 Openfind 的搜尋技術優勢，以 Openfind Enterprise Search (OES) 提供「iPhone 資源網站搜尋」，便利網友在本站即可搜尋到精準的 iPhone 相關資訊。不論您是 Mail2000 個人付費用戶或是 Mail2000 企業產品客戶，都可以在這找到 iPhone 相關資訊哦！誠摯邀請您來參觀！ |
Mail2000 on iPhone 網址：http://iphone.openfind.com |
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| Openfind 與 Canon 共同推出紙本文件電子化方案 |
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行政院研考會近日大力推動 eGov 電子化政府，除各項便民服務外，更持續推動公文電子化政策，期許運用 IT 技術減少紙本的使用，以達成 Green IT 及政府資料永續保存。為響應 e 政府政策，Openfind 正式宣佈與全球影像技術領導品牌 Canon 共同推出紙本文件電子化方案。
一次到位的解決方案，文件電子化僅需一杯咖啡的時間
Openfind 與 Canon 共同推出紙本文件電子化解決方案，採用「Canon Color imageRUNNER iRC 3080i 彩色數位多功能複合機」與「OES 企業搜尋軟體」。使用者僅需將公文放在雙面自動送稿機中，掃描速度高達每分鐘 44 頁彩色或 50 張黑白掃描，可進行大量作業或每日公文掃描，同時並進行 OCR 圖文辯識、轉為 PDF 電子檔，OES 企業搜尋軟體更可立即提供搜尋功能，紙本文件電子化輕易地一氣呵成。所以使用者完成將公文放置自動送稿機的動作後，就可以回到座位馬上利用關鍵字搜尋到電子公文，前後僅需倒一杯咖啡的時間，即可解決過去為找份檔案翻遍資料還找不到的困擾 ...more
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| 網頁式郵件系統 - 擠身為前10大遭受惡意軟體攻擊的對象 |
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根據 Commtouch 全球威脅爆發監控中心 2009第一季網路威脅調查報告指出，在最新的網頁威脅(Web Threat)攻擊警訊中，以惡意軟體行為及釣魚網站威脅為最大宗，並將最易遭受到上述二項攻擊行為的網頁範疇列出十大排行榜，其中網頁式郵件系統成為新進榜的對象，並立即躍居於第二名的位置，對於目前倚賴郵件系統溝通的企業及使用者而言，無疑造成使用電子郵件安全上的困擾及隱憂。
電子郵件混合式威脅通常都是利用惡意軟體內容或內附URL，在電子郵件中將用戶連結誤導至被植入惡意軟體的網站並引誘民眾漏個人資料，或趁機植入木馬病毒。有鑑於此，Openfind MailGates 郵件防護系統除持續與全球知名 Anti-Spam 軟體開發商 Commtouch 合作，採用其全球垃圾信偵測中心每月收集並分析30億封以上的垃圾郵件外，為進一步因應各大網頁威脅，更提出了三項新防禦新功能，協助企業有效的抵擋惡意軟體及釣魚網站的威脅
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By Openfind
產品行銷經理
張世鋒
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| 重視維運安全，讓電子郵件系統發揮綜效 |
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「哎呀~怎麼又不能收發信了？資訊人員在搞什麼？」員工對於電子郵件無法順利收發的抱怨，常常是資訊人員的壓力來源，雖然，確保郵件系統運作正常是資訊人員的天職；但是，規劃再安全的郵件系統，仍然會發生無可避免或不可抗拒的災難風險，造成運作不正常或服務中斷。從年初的桃園機場當機36小時的事件來看，應優先評估的是如何降低郵服務中斷的風險？以及如何縮短服務中斷的時間？ 讓系統儘速恢復運作正常。因此，資訊人員規劃郵件系統的安全政策或佈署時，應優先重視郵件系統維運安全（Operational Security）的等級。
災難復原是訊息溝通的競爭指標
在近期 iThome 媒體所發行的 E 政府專刊（2009.05）中，針對做了一項調查，有近9成的機關單位有做資料備份，但也超過5成的單位是沒有規劃進階的備援機制。主要的原因在於預算、人力等資源不足，以及系統版本更新不易與廠商的技術能力支援問題。而 MIC（2008.12）對今年企業面臨經濟景氣循環下的資安策略，建議應從加重風險控管（Risk Management）的比重，優先重視企業對災難復原能力的提升 ...more |
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文建會將以虛擬化整併專屬應用
文建會將會是組織改造第一波整併的部會，對於機房整併更是積極，也是目前計畫整併幅度最大的部會。
行政院組織改造，衝擊最大的機關之一就是文建會，因為文建會將會是首波組織改造的目標。為了提早為組織改造鋪路，文建會於2008年開始計畫機房共構，並陸續在今年完成6個機關的電子郵件、全球資訊網、公文系統、人事差勤等系統的整合，與其他機關不同的是，預計完成共同系統整併後，文建會還將透過虛擬化技術整併各機關特有的業務系統，讓共構的效益發揮出最大。行政院文化建設委員會簡任技正兼組長王揮雄說：「1個機房1年要花費許多預算，文建會有13個所屬機關，若整併這些機關的機房，1年省下的預算可是相當驚人。」
按部就班加深機房共構的應用
文建會在機房共構前，除了臺灣歷史博物館與臺灣文學館已經建立起共構機房外，包含文建會與各所屬機關都是各自建立機房，並委外管理。也因此，包含網站、電子郵件與行政業務自動化系統，都是文建會與所屬機關自行建置 ...more
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| MailBase 3.0 首創智慧型郵件歸檔與隨選還原，活化企業郵件知識力 |
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Openfind 於上月正式推出 MailBase 3.0 版，新版本除了全新打造更加順暢的使用介面與郵件歸檔管理流程外，更支援「分散式郵件歸檔架構（Distributed Email Archiving）」、「郵件隨選還原（Email Recovery on Demand）」與「郵件隨身光碟（Email DVD-to-Go）」功能，可滿足企業高階主管、資訊部門與稽核人員的管理需求，提供兼具效能與便利的郵件調閱與歸檔管理，樹立郵件生命週期管理解決方案的新典範。
近年來，郵件的帳號與使用量逐年倍增，根據研究機構 Radicati Group 預估，亞太地區電子郵件帳號數量正以每年8%的速度成長，到 2011 年底將超過 8 億筆帳號；以 100 人規模之企業為例，每年平均郵件量在 400 萬封，兩年後將需歸檔超過 1,000 萬封信。隨著郵件量的倍增，企業導入郵件歸檔更必須考慮高度的穩定性與搜尋效能。此外，隨著巴賽爾協定（Basel II）、美國沙賓（SOX）、日本個資法（JPIPA）等國際相關法規的實施與國內即將進行的個人資料保護法修正草案的發佈，全球資料保護與保存觀念也逐漸覺醒
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| Openfind 推出企業軟體租賃服務 |
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為協助企業在不景氣下有更彈性的付款方式，Openfind 與日商 ORIX（台灣歐力士）共同推出軟體租賃服務，推動商業應用「按月收費」。本服務如同企業租用影印機一般，每月支付租金，期滿後軟體或機器設備歸客戶所有，企業無需為資訊化建設支付大量資金，僅每月付擔固定的費用，對於想要逐年平均攤提軟體授權費用的企業極具吸引力。租賃服務近年來在台灣的市場規模正逐年擴大，特別是中小企業從金融機構融資授信貸取資金不易的情況下，更是一條可以順利輔助企業取得所需設備及軟硬體的最佳管道；同時配合會計稅法規定下，以達到使設備資產加速折舊與支出租金抵減稅賦之優點
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| 企業打造郵件治理二部曲 - 防護與備份 |
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今年一月，兩大網通自有品牌廠爆發著作權糾紛，由於產品在功能和規格上都極為相似，位居全球第一大家用網路設備供應商的 A 公司，決定控告 B 公司侵權並要求提出賠償。面臨洩漏商業機密的官司，員工互通情資的郵件可能已被使用者刪除，該如何做資料蒐證？幸好 A 公司早已將所有員工往來的郵件備份至郵件歸檔系統中，讓不甘心研發成果被剽竊的老闆能及時在檢調時間內提出佐證。亡羊補牢，猶未晚矣，但若能在事件發生前便成功攔阻不是更好嗎？
完整郵件治理解決方案，首重過濾與稽核
根據 AIIM 報告指出，有70%的企業用戶表示，電子郵件已經成為與客戶議價與交付合約的主要溝通管道；同時，高達84%表示會透過電子郵件討論公司營運與產品策略，由此可見電子郵件使用的普及性與重要性。面對近來熱門的郵件稽核與保存議題，美國及日本地區更已正式立法，規範企業需定期備份與保存信件，作為日後存檔舉證的重要參考。此外透過郵件訊息的妥善規劃，可協助企業快速累積組織記憶 (Organization Memory)，建構完善公司郵件治理政策，達到活化知識資產的效益
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■ 文章出處：2009/04/06 中華軟協 e 化部落 |
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| 4/30 Openfind 客戶產品教育訓練 |
Openfind 於 4/30 舉辦今年度第一場客戶產品教育訓練，此次報名盛況空前，出席率高達九成以上，謝謝客戶們的踴躍支持。課程依 Mail 產品線分三堂 ( MailGates / MailBase / Mail2000 ) ，由各產品之講師分別介紹產品的使用與管理功能，帶領客戶快速入門並現場實機操作應用，並更進一步瞭解 Openfind Mail 產品線的特色、應用效益與管理實務。
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