雲端歸檔時代，重新佈局郵件生命週期管理

資安服務總監 張世鋒

面對雲端趨勢來臨，所有雲端廠商不斷思考讓企業重新檢視從自主建置 (On-Premise) 轉換到雲端 (SaaS) 的長期成本效益，進而優選雲端郵件服務，但首先要知道，不論使用雲端郵件或自建一套郵件系統，落實郵件歸檔 (Email Archive) 已不是應該做的事情，而是必需要做的事情，為什麼呢？

從年初 Gmail 雲端服務發生大規模中斷，以及虛擬主機代管業者發生服務異常事件，或者用戶自主建置備援 (HA) 架構的需求。我們可以發現，不論是哪一種應用情境，資料僅留存一份在系統本身是不夠的，尤其當服務本身出現問題時，沒有第二道機制可以適當的取回歷史信件或者要花更高作業成本調閱信件，對郵件管理而言，並不是個有效的做法。