2001 年


2001-01-11

搜擎引擎結合知識分析詞庫Openfind推出「智慧型互動式搜尋」

以華文第一個全文檢索搜尋引擎著稱的網擎資訊,持續其搜尋技術研發精進,以人工智慧結合專業知識分析詞庫,今日推出「智慧型互動式搜尋」,提供獨創最貼心、人性化的網路資源搜尋機制。

網擎資訊資深研發經理黃柏雄表示,根據Openfind提供搜尋服務三年多來的統計資料顯示,有百分之二十以上的查詢量,因為查詢關鍵字使用不當,無法順利找到想要的資訊。因此Openfind推出「智慧型互動式搜尋」,透過人工智慧與知識分析技術,動態分析使用者輸入的關鍵字,能進一步主動分析網友搜尋需求,提供真正能與使用者產生「互動」的搜尋服務。

黃柏雄並表示,網擎累積了三年多的網路使用者經驗,結合20餘人的知識分析人員整理出5萬餘組同義詞庫,並使用人工智慧技術動態分析出各詞之間相關性,憑藉「智慧查詢」及「互動提示」二方面技術的突破,發展出具人性、貼心的「智慧型互動式搜尋」,能幫助網友在最快的時間找到想要的資料。

「智慧查詢」能為使用者所輸入的關鍵字先行自動判斷,利用縮寫展開、同義聯想、贅字移除等方法,自動轉換成更適當的查詢字串進行搜尋。例如輸入「榮總」,以往只能找到「台北榮總藥劑部」、「台中榮總急診部」...等完全符合的結果。經由此機制的幫助,系統能自動展開字串,查到含有「榮民總醫院」的結果。「智慧查詢」對於機關團體的名稱或者多種解釋意辭的字串,使用者不需多次輸入、不需自行尋思可能相同的字串,就可得到更精準的輸出結果。

「互動提示」功能在找不到符合資料時,會將關鍵字經過「自動同音」及「自動容錯」處理,由系統給予形近似詞、拼音校正、模糊查詢的建議,確保使用者即使拼錯字也能查到所需的資料。此外,在搜尋結果中亦提供相關詞、同義詞、形近似詞...等多重提示功能,供使用者縮小範圍或跳躍式聯想的查詢服務。

此外,在此次改版中,尚提供「網頁暫存檔暨關鍵字提示」功能,讓網友於網路忙線或連結無效的情況下,仍能瀏覽到舊有的資料。不僅如此,在網頁暫存檔中更獨創關鍵字提示功能,系統會自動分析該網頁中重要資訊,幫助網友迅速掌握網頁重點。

網擎表示,此「智慧型互動式搜尋」機制經近二週實際上線測試,由統計資料顯示,「智慧查詢」及「互動提示」成功的為Openfind網站增加了10%的查詢量。在網擎技術研發規劃中,網擎將陸續推出新的搜尋服務,據了解,網擎多媒體物件搜尋服務已進入完成階段,將在近日發表,目標在提供使用者全方位的網路資源搜尋服務。