2013 年
2013-12-31
揮別豐收 2013，懷抱感恩之心，2014 轉動就有希望
Openfind 執行長 廖長健
精采忙碌的 2013 年即將告一段落，對我個人與 Openfind 而言，無疑是豐收的一年。誠心感謝上天的恩賜，更感謝一路走來協助 Openfind 與我持續成長的每個同仁與合作夥伴。因為有你的支持，讓我們得以實現許多的不可能、體驗成功的喜悅與失敗的挫折。在歲末寒冬之際，向您致上我最深的感謝之意。
還記得 2013 年初 Q1 Kickoff meeting 時對著所有 Openfinders 宣示我個人在 2013 年的 Ivan’s Top 3 Goal，轉眼一年的時間就過去了，該是檢驗自己這一年來是否有確實達成設定的目標。
- 考過 N3 日本語言能力測驗
2013 年利用午休時間共上了 90 次、135 個小時的日文課，也於 12/1 報考 JLPT N3 日本語能力檢定測驗，雖然考試結果尚未出爐，但考前確實有認真準備。無論結果如何，都還是會繼續學習日文，直到 N2 通過為止。 - 投資 40% 時間在 HR 工作
除了持續推動內部教育訓練計畫外，更利用中午或下午茶的時間，安排了與中階主管、年資 2~5 年與線上服務部同仁達 130 人次、200 小時的一對一面談。並透過年底員工滿意度調查，收集到 127 項寶貴的意見，將持續於 2014 年進行追蹤與改善。 - 跟大家一起找出長久的競爭策略
從年初開始，陸續跟中高階主管開了 30 場策略規劃會議，經過這段時間的討論，凝聚了相當程度的共識，並根據此共識擬定了 2014 年度計畫與組織改造。相信透過策略凝聚與組織調整之後，Openfind 的未來發展可期。
為了培育人才、強化組織競爭力，今年度首次導入了 EMBA 雜誌所提供的電子報教材，為期長達半年的 EMBA 電子報主管訓練活動，每個禮拜藉由一個小時的分組深度對談，走完 30 週的歷程，相信對於 25 位參與者，一定能夠有所啟發與收穫。此外，透過產品研發共識營、Product Showcase、Client Facing 等訓練活動，讓同仁得以進行跨部門交流與討論，共同為彼此的未來構思與努力。
2013 年是喜訊頻傳的一年，Openfind MailBase 與 P-Marker 榮獲資訊月百大創新產品獎，Openfind 郵件儲存雲服務亦獲得了雲端創新獎亞軍的殊榮。在日本合作夥伴 CyberSolutions優異的表現下，根據富士 Chimera 總研的市調報告，MailBase 連續五年勇奪日本國內郵件歸檔軟體市佔率第一。
1998 年成立，在地耕耘 15 年有成的 Openfind，見證台灣軟體產業的發展歷程。從研發到上市達 14 年之久的Mail2000 電子郵件系統，於 2013 年再度突破產品銷售記錄，讓我們深切感受到使用者對 Mail2000 一定要持續進步的殷切期盼。不僅如此，隨著企業客戶願意接受雲端服務的觀念改變，Openfind MailCloud 與 CyberSolutions CYBERCOLUD Σ 分別在台灣與日本市場中創下雲端郵件服務訂戶數與營業額歷史新高。而第四季強力推出 @home 網域信箱，讓使用者擁有好記憶又可以安心居住的終身信箱。
2013 年，Openfind 持續深耕郵件安全與個資防護市場，針對台灣市場法規遵循與客戶需求，陸續推出了 MailAudit 郵件稽核系統 4.0 版、SecuShare 分享管理系統 2.0 版、P-Marker 個資盤點服務 2.0 版等嶄新的產品。
僅上市半年，MailAudit 在郵件稽核市場上，即獲得金融業郵件稽核第一品牌的肯定，更推出創新的郵件防偽解決方案，防止詐騙事件發生。2013 年是 P-Marker 進入台灣市場的第二年，在累積許多個資保護實際應用案例後，P-Marker 2.0 版不僅可以落實個資減量，並可持續追蹤改善狀況。面對 BYOD 的浪潮，SecuShare 甫推出就佔據了市場上性價比最高、最符合企業檔案分享管理實務的地位。無論是檔案安全分享、多設備無縫同步、限制使用地點與Outlook Plug-in 等貼心設計，都是企業應用的第一選擇。
Mail2000 於 2013 年也積極回應市場需求，不僅重新打造行動化介面、操作便利的雲端附檔，還提供了 6.0 SP3 更高安全等級的系統防護，降低管理者的負擔。因應個資法與營業秘密保護法，MailBase 也推出 4.0 SP3，協助企業防範商業間諜，有效保護內部重要資產。2013 年底，我們還針對了 Openfind 所有產品進行更深度的整合，提供企業客戶Openfind 全方位郵件安全解決方案，為組織帶來無縫接軌的快意體驗。
回顧 2013 年，對我自己而言也是改變很大的一年。從年初開始立志要騎單車前進武嶺之後，就決定透過溫和的水果斷食法來減重。經過飲食與生活習慣的改變，逐漸地從最重 83 公斤降到 71 公斤，至今仍穩定維持沒有復胖。到了夏天，帶著輕盈的身體，一個人順利完成了 300 公里北橫+中橫--跨越台灣屋脊、超越顛峰之旅。能瘦下來且完成武嶺之旅，體察到自己點點滴滴的改變而雀躍不已。
在聖誕節前夕，還傳來一個期待 9 年、夢寐以求的聖誕大禮。為了公司與個人的成長，從 2005 年開始就希望能到台大 EMBA 進修。這九年來，即使面對三次備取落榜的挫折，今年仍鼓起勇氣再試一次。今年口試結束時，仍覺得這次表現不是很理想，已經做好明年再考一次的心理準備。所幸，感謝老天的眷顧，終於如願考取台大 EMBA 103 級商學組週末班。對我而言，這是對 Openfind 與我很大的肯定與鼓勵。明年起，我也會用心學習，並將所學帶回工作上，幫助 Openfind 與自己可以更上一層樓。
這段日子以來，我深刻體會到「堅持」的力量。設定目標之後，唯有腳踏實地、一步一腳印，儘管過程中會遇到挫折、面對失敗，但只要我們努力不懈、朝向目標繼續前進，終會有成功的機會。
展望 2014，如天下雜誌第 538 期的主題，「2014 轉，就有希望」。Openfind 也會於 2014 進行相當大的蛻變與調整，為下階段的成長做好戰鬥的準備。讓我們一起揮別豐收 2013 年，由衷懷抱感恩之心，感謝上天、感謝有你，謝謝一路上幫助我們的好夥伴。時序馬上就要進入 2014 年，讓我們大家一起調整與轉動，希望就在路上。