首波採用Openfind Enterprise Search (OES企業搜尋軟體,以下簡稱OES) 的經濟部生物技術與醫藥工業發展推動小組(以下簡稱生醫推動小組),資訊管理專員周國珍表示,「當初導入 OES 作為政府資訊分類檢索的動機,便是研考會訂定政府單位必須提供精準、直覺式與多元化的分類搜尋功能,而網擎資訊的OES完全符合規範。」他舉例,該單位在分類上屬於生物科技的入口網站(http://www.biopharm.org.tw),用一般搜尋引擎去查,使用者無法清楚得知其分類資訊,「針對民眾在面對政府的公共服務時,OES政府資訊分類是我們的首要重點,避免民眾產生資訊焦慮感。」
「針對不同等級的網站,政府有訂定一個時間表,以生醫推動小組來說,會依據研考會頒佈的分類歸納模式,今年五月完成上線,」周國珍表示,其實台灣推動電子化政府的競爭力在國際上有目共睹,去年擠身全球排名前三名,「以往我們只要把電子化政府的網站建置好就行了,但現在不然,政府資訊分類檢索將延展至所有政府委外出去的數萬個網站,不過我們只要依據研考會頒佈的規則,透過OES分類歸納,就能快速地將政府公共資訊正確呈現出來。」換句話說,要如何彰顯出分類的效果,就要透過OES資訊分類系統居中協助。
「OES首先會列出目前使用者所看到的檔案連結,是屬於主題、施政、服務哪種分類範疇;其次,OES是採用樹狀結構,這是之前所沒有的新功能,例如它會主動搜尋主題分類中,屬於綜合分類的資料共有幾筆,符合施政主題底下的國家發展科技的資料又有幾筆,做到如此精細的地步!」周國珍解釋,OES軟體以樹狀結構的方式呈現,可以幫助使用者歸納使用的檔案類別,比方說輸入DNA,若還想再進一步縮小範圍,僅針對國家發展及科技這個範疇裡搜尋,只需用滑鼠點擊,其會再搜尋歸納一次,方便許多。
「OES 這套分類檢索系統很清楚地告訴使用者,目前所搜尋的網頁是屬於電子化政府服務的哪一環,不會迷失在百萬資料裡。」